أمانة عمان الكبرى

 

انشأت امانة عمان عام 1909 أول مجلس بلدي في عمان , وفي العام 1987  تحولت مدينة عمان الى أمانة عمان الكبرى وبعد مايزيد على قرن من الزمن أضحت مركزا اقليميا , وتطورت هذه المؤسسة لتتحمل المسؤوليات الملقاه على عاتقها اتجاه المدينة و زوارها.

 

الرؤيا

أمانة رائدة لتكون عمان مدينة منظمة، عصرية، ذكية، آمنة، جاذبة، ذات روح، صديقة وقابلة للحياة، تعتز بتراثها وأصالتها.

 

الرسالة

تقديم خدمات بلدية متميزة تركز على البعد البيئي والصحي والتنظيمي والبنى التحتية مع المحافظة على هوية عمان والموروث الحضاري وتنمية المجتمع والاهتمام بالبعد الإنساني وذلك بالتخطيط والاستثمار الأمثل للموارد وبناء الشراكات مع المعنيين.

 

قيمنا

قيم فرديه E-KIT:-

1.الالتزام بتميز الخدمات (Excellence – E)

2.التعلم و نقل المعرفة(Knowledge Transfer- K)

3.النزاهة و العدالة و الشفافية(Integrity –I)

4.العمل بروح الفريق(Team Work)

 

قيم مؤسسيه E–Disc:-

1.الإيمان بالتغيير والتطوير والتحسين المستمر(Development)

2.الحرص على مشاركة المعنيين (Stakeholders participation)

3.تشجيع الابتكار والمبادرة والإبداع .(Innovation and Creativity)

 

ميثاق القيادة

نتبنى كقيادة أمانة عمان الكبرى أفضل الممارسات العالمية كنموذج عمل وميثاق شرف

نحو تحقيق رؤيتها ورسالتها وتجذير قيمها المؤسسية لتكون أنموذج يحتذى به في تحقيق

مستوى متميز في أدائها المؤسسي وتحقيق رضا كافة الجهات المعنية، ونلتزم بما يلي:

 

– نترجم رؤية ورسالة أمانة عمان الكبرى إلى أهداف ونتائج متفوقة وواضحة.

– نعزز الثقافة المؤسسية للأمانة المرتكزة على التميز من خلال تقديم القدوة الحسنة في الاداء والسلوك.

– نشجع روح الفريق والتعاون على كافة المستويات في الامانة ومع كافة الشركاء.

– نشارك في تخطيط وتطبيق أنظمة العمل ونراجعها ونحسنها بشكل مستمر لضمان تقديم خدمات متميزة.

– نضمن تبني وتطبيق دليل الحوكمة والادارة الرشيدة في الامانة.

– نتعاون ونتواصل مع الوزارات والمؤسسات والدوائر الاخرى والمجتمع المحلي للقيام بمشاريع ومبادرات تطويرية مشتركة.

– نراجع بصفة منتظمة أهداف وممارسات الامانة التي ترتبط بإحتياجات جميع الفئات المعنية وكيفية تلبيتها والاستجابة لها.

– نلتزم بإيجاد قنوات اتصال داخلية وخارجية فعالة ومباشرة ومنتظمة مع جميع الفئات المعنية.

– نعزز دور الامانة كمؤسسة مسؤولة مجتمعياً ونحفز مساهمة المعنيين ومشاركتهم في التنمية المجتمعية.

– نضمن التقييم العادل والدقيق والنزيه للأداء السنوي للموظفين وفرق العمل.

– نعمل على تنمية وبناء قدرات الموظفين ومساندتهم على تحقيق خطط وأهداف الأمانة.

– نوفر الموارد اللازمة لتعزيز الابتكار والإبداع ونشجع ونحفز المبدعين داخلياً وخارجياً.

– نقود خطط وبرامج التغيير في الأمانة وندير النتائج والمخاطر المترتبة عليها.

– نعمل على إعداد جيل جديد من القادة القادرين على تحمل المسؤولية داخلياً وخارجياً.

– نحفز ونقدر ونكافئ الموظفين وفرق العمل على انجازاتهم المتميزة والابداعية.

 

ميثاق خدمة المتعاملين

 

الهيكل التنظيمي لأمانة عمان